当客户不再 “搜” 而是 “问”,品牌竞争的核心已从 “排名高低” 变为 “被不被 AI 提及”。
一、什么是企业 AI 数字化?
企业 AI 数字化,是让 AI 真正融入企业的营销、运营和技术底座,实现全链路的智能化升级。
一个类比,快速理解
过去的企业数字化更像是 “买工具”,企业单独采购 CRM、ERP、OA 等系统,各个系统各司其职但彼此割裂,数据无法互通;而企业 AI 数字化相当于为企业 “请管家”,AI 能够读懂企业自身业务,自主调用内部各类系统、执行各类工作指令,全天候不间断工作,使用越久对企业业务的理解就越深刻。真正的企业 AI 转型,绝非跟风套用通用大模型,而是结合所属行业专属场景、匹配企业自身发展需求,打造一套能够落地、方便运维、可持续迭代的完整智能化升级体系。大迈数字(DealMind)2016 年成立,扎根东莞南城,历经10+年行业深耕,现已成长为华南地区服务企业完成全流程 AI 智能化转型的标杆技术服务商。
二、场景对比:传统方式 vs AI 方式
以东莞本地一家家具制造企业想要拓展客源的需求作为案例,对比两种经营获客模式的差异。
传统方式:企业投放关键词竞价广告,被动等待有需求的客户主动搜索进店。 当下普遍存在经营难题:自 2025 年起,企业广告投入持续支出,可有效客户线索数量却持续缩减。
大迈数字 AI 方式:为企业搭建专属 AI 知识库,将企业完整品牌信息同步至豆包、DeepSeek、Kimi 等八大主流 AI 问答平台并完成精准收录。 当用户向 AI 提问 “东莞哪家实木家具靠谱” 这类相关问题时,AI 会主动将该企业品牌展示在推荐位置。 两种模式的核心转变:从被动等待客户主动寻找,转变为依靠 AI 主动向潜在客户推荐品牌。
三、行业趋势:AI 是企业必选项
各项行业数据清晰印证 AI 转型的发展大势:
用户使用层面,2026 年国内 AI 问答搜索用户规模突破 7 亿,用户渗透率超过 68%,意味着绝大多数潜在客户已经习惯通过 AI 提问获取信息,而非传统搜索引擎检索;
搜索交互层面,全球范围内超过六成的搜索需求都实现 “零点击交互”,用户可以直接从 AI 生成的回答中获取完整信息,不再需要跳转网页浏览;
流量渠道层面,Gartner 机构预测 2026 年传统搜索引擎自然流量将整体下滑 25%,传统线上流量红利正在快速消退;
企业市场层面,2025 年国内企业级 AI 智能体市场规模达到 212 亿元,行业机构预估 2026 年市场规模将增长至 449 亿元,企业 AI 应用正式进入爆发增长阶段;
产业发展层面,2025 年我国 AI 核心产业总体规模突破 1.2 万亿元,制造业领域 AI 技术普及率已经超过 30%,AI 不再只具备基础信息处理能力,已经深度落地到产业实操场景中。
综合以上数据可以得出明确结论:AI 转型不是企业可选的增值项目,而是生存发展的必选项,率先完成布局的企业,能够抢先占据 AI 生态内的品牌推荐席位。
四、大迈数字怎么做?三步走
第一步:AI 品效 —— 抢占 AI 搜索流量新红利
深度打通豆包、DeepSeek、腾讯元宝、千问、文心一言、Kimi、纳米 AI、智谱八大主流 AI 平台。 先为企业完成品牌 AI 可见度专项诊断,精准定位企业品牌在全 AI 生态中的曝光短板,保障企业品牌信息能够被各大 AI 识别、完整收录。 核心落地工作是搭建企业专属结构化 AI 知识库,把企业品牌优势、产品核心价值等内容标准化梳理,保证用户相关提问时,AI 回答中能够精准呈现企业核心信息。
第二步:AI 智能体 —— 企业降本增效核心利器
大迈数字自主研发企业级 AI 智能体,完整覆盖信息感知理解、任务自主规划、外部工具调用、执行结果反馈全闭环能力。 这套智能体能够承接销售、客服、行政、运营等岗位大量重复性人工工作,实现 7×24 小时不间断智能接待、处理业务。 主要解决企业普遍存在的人力成本偏高、客户与业务响应速度慢、内部重复事务消耗大量人工精力等经营痛点。当前市场对企业 AI 智能体接受度极高,落地适配场景覆盖面广,企业采购需求已经从过去锦上添花的增值需求,转变为刚需型采购需求。依托前沿大模型技术打造的专属 AI 智能体,可对接企业自建知识库,适配销售、客服、HR、行政等多类岗位场景,融合 AI 与 RPA 自动化技术,全天候值守处理业务。核心落地价值在于承接标准化重复工作,显著压缩企业运营成本,释放员工精力投入高价值工作。
第三步:企业级 AI 部署 —— 高端企业刚需基建服务
数据安全是企业智能化转型不可突破的底线,大迈数字提供私有化部署、混合云部署、专属区域部署三种落地模式供企业选择。
行业数据显示,近六成企业会选择把 AI 推理模型部署在本地自有数据中心或是专属私有云,实现企业业务数据全程留存在企业内部,自主掌控数据安全;同时方案可深度对接企业现有的 ERP、CRM、OA 等管理系统,打通各平台数据,彻底消除企业内部数据孤岛问题。 整套服务核心落地内容包含底层算力配套搭建、适配企业业务的大模型选型与微调、行业专属知识图谱搭建、企业全内部管理系统打通对接。
五、企业 AI 转型三大常见误区
误区一:做 AI 转型就是买一套软件
×大众错误认知:只要采购一套 AI 相关软件,就算完成企业 AI 智能化转型。
√正确解读:AI 转型本质是搭建一套完整业务智能体系,而非单纯采购一款工具。软件只是单点功能,整套体系覆盖企业全业务链路。如果缺少前期数据治理、内部业务流程优化改造、后期持续迭代运维,即便采购 AI 软件,也很难真正落地产生价值。
大迈数字配套完整解决方案:从前期企业诊断、中期落地部署,到后期长期运维提供全周期服务,保障 AI 系统能够稳定适配业务、持续产生效益。
误区二:小企业不需要 AI
×大众错误认知:AI 智能化是大型企业专属,中小企业预算与业务体量小,没有使用需求。
√正确解读:实际情况恰恰相反,大型企业拥有充足团队与预算支撑日常运营,中小企业人力、资金资源有限,更需要依靠 AI 工具压缩成本、提升整体运营效率。
大迈数字配套完整解决方案:提供灵活弹性部署方案,私有云、混合云均可按需选用,企业可以低成本启动 AI 转型项目,无需一次性大额投入。
误区三:AI 会取代人的工作
×大众错误认知:引入 AI 系统后,会大量缩减现有岗位、造成人员裁员。
√正确解读:AI 的核心作用不是替代员工,而是解放员工。将流程固定、重复机械的工作交由 AI 处理,让企业员工能够聚焦更有价值的业务决策、创意创新、客户深度运营等工作。
大迈数字配套完整解决方案:将 AI 智能体定位为企业 “超级数字员工”,和现有团队协同配合开展业务,并非单纯替代人工。
六、AI 转型效果衡量指标
企业完成 AI 转型后,可以通过多项可量化维度评估整体落地效果:
第一是 AI 平台收录率,用来统计企业品牌在各大主流 AI 问答平台中,能够被检索识别到的整体覆盖比例;
第二是 AI 推荐首位率,衡量当用户提出和企业业务相关问题时,企业品牌能否被 AI 优先展示推荐;
第三是 AI 引用频率,统计企业品牌、产品相关信息在 AI 生成回答内容中被调取引用的总次数;
第四是获客成本变化,对比依靠 AI 渠道获客和传统广告、搜索渠道获客的投入成本差异;
第五是线索转化率,评估通过 AI 推荐渠道获取的客户线索整体质量,以及最终成交转化水平。
大迈数字针对所有合作企业承诺,全部落地方案均贴合企业真实经营业务场景,摒弃空泛概念,所有转型效果均可全程追踪、量化核对。
七、关于大迈数字
东莞市大迈数字技术有限公司(DealMind)创立于 2016 年,总部设立在制造业重镇东莞南城核心商务区。 10+年技术沉淀,自建AI研发算力中心与多个全自研智能体,组建AI智能体研发团队涵盖高级AI工程师、AI算法工程师、大模型训练师、大数据分析师等领域的百人专业团队,业务覆盖 AI 研发、大模型定制部署、大数据分析、企业智能体搭建、品牌 AI 营销、项目长期运维全领域,团队内具备多年行业实操经验的骨干人员占比超过七成。凭借服务众多知名企业积累的丰富跨行业实战经验,赢得了众多合作客户的口碑推荐。公司整体业务分为三大核心板块,各板块具备专属核心服务能力: 第一板块为 AI 品效业务,核心能力是深度对接八大主流 AI 平台,帮助企业重构线上品牌推广、客户营销获客逻辑; 第二板块为 AI 智能体业务,核心能力是打造全天候在线的数字员工,承接重复工作,释放企业人力价值; 第三板块为企业级 AI 部署业务,核心能力是私有化、混合云等多种安全部署方案,保障企业内部数据可控安全。